Envíos y devoluciones
Envío del paquete
ENTREGA DEL PRODUCTO Y RECEPCIÓN DE PEDIDOS.
Los pedidos se consideran entregados dentro del tiempo estipulado siempre que se entregue directamente al destinatario.
Si la persona receptora está ausente, se dejará notificación de disponibilidad del pedido y dicha notificación se considerará como recibo de entrega.
La notificación dejará constancia por escrito del intento de entrega.
El receptor podrá ponerse en contacto con el florista local para recogerlo personalmente o pactar una nueva entrega (esta última opción puede llevar un coste adicional).
El vendedor se compromete a un intento de entrega por pedido, no teniendo obligación de reemplazar el producto o hacer una devolución del costo del pedido si el motivo de no entrega es causado por error del comprador o destinatario (por ejemplo, error en la dirección del destinatario o la ausencia del destinatario).
Por tratarse de un producto perecedero, cualquier reclamación deberá ser formulada en un periodo máximo de dos días desde el momento del pedido.
Los pedidos que lleguen tarde no darán lugar al pago de daños.
El vendedor quedará eximido de su obligación de entrega en casos excepcionales como: Accidentes, fuegos, huelgas, u otro tipo de causas fuera de las condiciones normales de trabajo.
Floristería Jovi, sólo garantiza una fecha concreta de entrega cuando los pedidos sean contratados con al menos 24 horas de antelación a la fecha original solicitada, siempre que corresponda con un día laborable.
DEVOLUCIONES:
Para cualquier devolución el comprador y el vendedor deberán ponerse de acuerdo. En caso de un defecto visible y razonable en el pedido, el comprador tiene derecho a la devolución por importe del pedido o a una solución similar acordada entre el comprador y vendedor. En este supuesto la mejor opción es ponerse en contacto con el vendedor, ya sea por correo electrónico en:
info@floristeriajovi.com o llamando al teléfono: 93 349 82 57 .
PRECIOS DE LOS PRODUCTOS:
El precio de los productos es el indicado en este sitio de comercio electrónico en el momento de la compra.
Los precios podrán ser modificados en la Web, pero nunca cuando ya se ha realizado el pedido.
Estos precios incluyen el IVA y el envío a Barcelona ciudad.
Para envíos a la provincia, otras comunidades autónomas y extranjero, se ruega pedir presupuesto.